Dépannage


L'affichage est vide

Assurez-vous que des piles alcalines AA neuves sont correctement installées (voir l’étape 7 de la section Installation du thermostat)

Le chauffage ou la climatisation ne fonctionne pas
  • Lorsque le chauffage fonctionne, l'écran affiche HEAT ON dans le coin inférieur droit de l'écran

  • En cas de refroidissement, l'écran affiche COOL ON en bas à droite de l'écran

  • Si l'écran affiche WAITING FOR EQUIPMENT sous le relevé de température, il est en mode de retardement du compresseur pour protéger le système. Attendez 5 minutes pour voir si le thermostat émet du chauffage ou du refroidissement.

  • Si l'écran n'indique pas de demande de chauffage ou de refroidissement ou d' attente d'un équipement, vérifiez le réglage du mode, le point de consigne de la température et la température ambiante

Si vous appuyez sur la flèche vers le haut ou vers le bas:

  • La partie supérieure gauche de l'écran affiche le réglage du mode

  • La partie supérieure droite de l'écran affiche le point de consigne

  • Le centre de l'écran affiche la température ambiante

Si le problème persiste:

  • Vérifier le disjoncteur et le réinitialiser si nécessaire

  • S'assurer que l'interrupteur du système de chauffage et de refroidissement est en marche

  • Assurez-vous que la porte de la fournaise est bien fermée

Le chauffage fonctionne avec le refroidissement
  • Vérifier qu'il n'y a pas de fil relié à W pour les systèmes de pompe à chaleur. Voir la section Câblage

  • Pour les applications de pompe à chaleur, la vanne d'inversion est alimentée en chaleur sur certaines pompes à chaleur et en froid sur d'autres pompes à chaleur. Vérifier que l' unité ISU 2060 est correctement réglée

  • Vérifiez qu'aucun fil n'est court-circuité. Vérifier qu'il n'y a pas de section de fil exposée au niveau de l'UWP

Le chauffage fonctionne sans apport de chaleur ou de refroidissement
  • Vérifier que l'écran n'indique pas HEAT ON ou COOL ON

  • Vérifier qu'il n'y a pas de fil relié à W pour les systèmes de pompe à chaleur. Voir la section Câblage.

  • Vérifiez qu'aucun fil n'est court-circuité. Vérifier qu'il n'y a pas de section de fil exposée au niveau de l'UWP

Impossible de modifier le point de consigne pour obtenir le réglage souhaité
  • Vérifiez le réglage du mode (Heat, Cool ou Auto en haut à gauche de l'écran)

Les plages de réglage pour ces modes sont les suivantes :

  • Chaleur : 32 ºF à 90 ºF (0 ºC à 32.0 ºC)

  • Refroidissement : 50 ºF à 99 ºF (10.0 ºC à 37.0 ºC)

EN ATTENTE D'UN ÉQUIPEMENT (affiché à l'écran sous la température ambiante)

La fonction de protection du compresseur est activée. Attendez quelques minutes pour que le système redémarre en toute sécurité afin d'éviter d'endommager le compresseur.


Garantie limitée de 1 an

Pour obtenir des informations sur la garantie, rendez-vous sur honeywellhome.com/support

Assistance à la clientèle

Pour obtenir de l'aide sur ce produit, veuillez consulter le site honeywellhome.com

Ou appelez le service à la clientèle de Resideo au numéro sans frais 1-800-633-3991